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朱克伯格預告FB再改運算法 News Feed 減商業及媒體帖 加強朋友親人內容傳播

2018/1/12 — 12:38

Facebook 再推重大改動!

Facebook 創辦人朱克伯格(Mark Zuckerberg)推算用戶逗留 facebook 的時間、透過平台進行的互動逐漸減少,故更需要提升用戶體驗,務求使「用在 facebook 的時間都有價值」。他率先預告平台正在推出重大改動,由過往協助用戶尋找相關內容,轉而促進用戶「參與更有意義的社交互動」,並形容改動是 facebook 「2018 年重點項目」。

朱克伯格今日發帖指,近年不少 facebook 用戶不滿平台充斥著品牌、商業、媒體的公共內容,妨礙觀看親友近況更新。他重申「促進與朋友及家人的連結永遠是 facebook 的核心體驗」,平台需要平衡「動態消息」(News Feed)的內容。他預告 facebook 正在推行重大改動,由過往協助用戶尋找相關內容,轉而促進用戶「參與更有意義的社交互動」。「動態消息」將會減少公共內容,包括:品牌、商業、媒體的帖子;並加強朋友、親人,以及群組的內容傳播。他又特別提醒,用戶經常互動的公共內容,出現率將維持不變,「因為我們相信那裡產生人際間有意義的互動」。改動預料歷時數月。

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朱克伯格認為,部分涉及重要議題的新聞雖然引發討論,但普遍來說讀新聞、看短片、獲得專頁的更新「只是被動的經驗」。以電視節目及體育群組為例,用戶之間圍繞直播片段的討論較為熱烈。他又引用研究報道指,強化親友關係有助提升健康和快樂程度。Facebook 旨在「協助個人用戶互相連結」,並有責任提供「不但富有趣味(fun to use),更有助提升用戶身心滿足(good for people's well-being)」的服務。

朱克伯格相信,用戶日後逗留 facebook 的時間、透過平台進行的互動逐漸減少,故需要提升用戶體驗,務求使「用在 facebook 的時間都有價值」。

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早在去年十月,有斯洛伐克記者指出,Facebook 推出動態消息的新測試,當地六十大媒體專頁發出的帖子,自然接觸率普遍下跌六成;而互動率(Interactions)亦較早前減少四倍。當時 Facebook 承認率先在斯里蘭卡、玻利維亞、斯洛伐克、塞爾維亞、危地馬拉及柬埔寨六個國家推出「動態探索」(Explore Feed)的功能測試,將非付費的專頁訊息從動態消息分流出去,但強調未有計劃全球推行。

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