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Gobee.bike 結束香港業務 退按金不退賬戶餘款

2018/7/10 — 11:04

共享單車 Gobee.bike 今早在 Facebook 專業宣佈,公司將結束在香港的業務。該公司指,所有客戶的按金可以在一個月內申請全數退回。不過有客戶在網上投訴賬戶餘額不獲退還,要求公司全數退回。

Gobee.bike 指,自去年四月起營運一年多以來,其業務仍未錄得盈利,龐大的單車維修開支令公司難以繼續營運。

Gobee.bike 由即日起將停止接受新用戶登記或賑戶增值服務。現有的用戶可在一星期內繼續使用其單車,直至7月17日為止。此後,所有單車將由系統上鎖,單車將無法使用。

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稱可續用一周 今已無法登入

Gobee.bike 表示,客戶的按金將全數退還,用戶可在今日起一個月內,使用其應用程式申請退還按金,有關按金將退回最初登記的信用卡賬戶內。

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不過,有網民反映,自消息公佈起已無法再登入其應用程式。而Gobee.bike網站上的使用條款列明,「您的賬戶餘額將不會被退還」,引來用戶不滿。《立場新聞》曾致電Gobee.bike熱線查詢,惟熱線只有電話錄音,一直未能與職員聯絡。

Gobee.bike 進軍香港以來,一直有單車被發現遭受不同程度的破壞、棄置。2018年2月,Gobee.bike 亦宣佈終止在法國的業務。公司當時表示,全國共有1000輛單車被盜,逾3400輛損毀,近6500輛需要維修。

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