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「鄰舍」真的無良嗎?

2017/9/10 — 19:24

【文:香港社會工作者總工會 】

背景 

鄰舍輔導會因財政預算錯誤,提前終止百多位從事非常規崗位同工的合約,就算機構能吸納部分同工,也至少有六七十名同工要無奈地被辭退。社總形容這次是一場前所未見的社福海嘯,沖走了同工,捲走了服務! 

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「鄰舍」不乏優良服務 

最近我們接觸個別受影響的同工,得悉這十多個月以來,「鄰舍」在現有的服務單位新增了十多項服務計劃,以填補服務夾縫。在這批新増的崗位裡面,究竟帶來了什麼效果?這些所謂的「臨時職位」,又與恆常職位有什麼分別和關係呢? 

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先說「鄰舍」的青年服務。它有一個叫「光.影.敘」計劃,讓青年人透過故事與微電影分享,並以敘事實踐為骨幹,陪伴青少年重拾生命中被遺忘的精彩故事,抗衡主流社會的規條,重寫屬於他們的故事;再來,是一個包含文康體藝的「生涯規劃」,協助青年追求人生目標,是全面而不受人云亦云式目標所約束的人生規劃,而非吳克儉式的規劃。

家庭服務呢?「鄰舍」增設了「家庭嚮導員」和「社區連繫隊」,前者以家庭為本介入手法協助區內隱閉的再婚或重組家庭,後者是籌辦大型活動,協助基層市民認識社區資源;另外,因應綜合家庭服務中心的人手不足,它亦增設「Intake Worker」,專門負責個案初步會見的工作,大大增加開案和跟進的效率,以協助求助者盡早獲得協助。 

長者服務方面,有一項「認知障礙症照顧策劃服務」,它協助認知障礙症患者及其照顧者制定全面而具策略性的長遠照顧計劃,向患者家庭提供連續性照顧及關懷。當大家還記得較早前有照顧者不堪壓力而輕生的新聞時,就會理解到為照顧者提供支援的重要性了。

以上創新服務計劃眾多(還未計復康服務),我們估計經費是來自機構在「整筆過撥款」制度下的剩餘財政儲備,以彌補恆常服務的人手不足問題。

恆常VS非恆常 

以上「鄰舍」所提供的服務,可界定為「非恆常性服務」,即是機構自行運用其資源和經費,在「恆常服務」上增值,依受眾所需,增聘人手,開創服務。可是,若然服務是有需要,有果效,有市場,雖然財政分類上有「恆常」和「非恆常」之分,但若論重要性,則無大分別! 

「鄰舍」要二度撥亂反正 

過去兩年,「鄰舍」曾經將部分儲備向員工分派花紅,此曾為人垢病;之後,它運用機構儲備盈餘開創服務,開設臨時職位來填補服務隙縫。這個舉動,是撥亂反正,對受眾和服務發展也帶來正面意義。 

現在,「鄰舍」正面對財政預算失誤的困難,原計劃透過裁員和截斷上述服務來止血;可是,「鄰舍」更應動用其儲備,或尋覓外界撥款,去延續上述服務。據2015/16年度財政報告指出,機構有約一億元累積儲備,加上政府的恆常資助,機構應足夠應付前述服務的支出及繼續聘請約70位一直堅守崗位、努力盡責的同工。

總結 

「鄰舍」不乏優良服務和有創見的同工,機構理應小心考慮,不要犧牲比金錢更重要的服務和(人)才。我們期望它第二度撥亂反正,謀求新方案,與同工同舟共濟,延續上述有存在價值和發展需要的服務。此乃同工之樂見,服務使用者之福!

最後,我們要向關注服務的需要,開創新服務,並在收到機構裁員壞消息後,仍緊守崗位的同工,表示敬意!你們的努力和肯定,不應被這場社福海嘯沖走的。

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