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Facebook 驚人的讀心術

2018/11/7 — 14:51

資料圖片,來源:FirmBee @Pixabay

資料圖片,來源:FirmBee @Pixabay

【文︰黃仲遠、李秋婷】

姑勿論你是否Facebook(FB)的用家,但你不能否定它那「驚人」的魔力──能夠將一個人的真實自我(real self)表露無遺!

英國劍橋大學於2013年的研究發現,數碼足印(digital footprint)如FB like可推測一個人的智商、種族、性取向和政治取向等,準確度高達八成。而史丹福大學與劍橋大學於2015年的研究更發現,掌握一個FB用戶越多like、 comment或share的數碼足印,對他的認識會越深。比如70個數碼足印可以超越朋友對某人的了解程度,150個便贏盡他的家人,如300個更連同床共枕的伴侶也甘拜下風。

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FB的力量當然不止於此。大家還記得今年三月的一場「小風波」嗎?它一度令FB股價下跌13%,市值蒸發750億美元,網絡一度發起「刪除臉書」運動。這場風波的起因是數據分析公司──劍橋分析(Cambridge Analytica)不當取用和轉售五千萬個FB用戶的資料,並利用這些資料影響美國選舉或英國脫歐公投。劍橋分析前總裁尼克斯(Alexander Nix)稱利用演算法處理FB的數碼足印,能準確預測用戶的「大五因子」性格(Big Five Personality),確定他們是屬於外向性(Extraversion)、親和性(Agreeableness)、盡責性(Conscientiousness)、情緒不穩定性(Neuroticism)及經驗開放性(Openness)。

劍橋分析根據用戶的性格、喜好和所屬州份等資料,暗中安排一些個人化的廣告企圖影響他們的意向,因為不同性格的人傾向接受不同性質的信息。例如,外向的人往往會熱烈贊同能反映他們多麼健談、精力充沛和自信的言論。然而親和性較高的人往往會強烈贊同能反映他們多麼親切和富同情心的言論。當中最成功的廣告便是刋登在政治新聞網站(The Politico)的「十個關於克林頓基金會的絕望真相」(Ten inconvenient truths about the Clinton Foundation),並持續地投放於位處搖擺州份且親和性較高的FB用戶上,結果發現他們平均停留在這篇廣告的時間長達4分鐘之久!

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不論你認為特朗普當選美國總統與上述事件有否關係,但你都不能否定FB的讀心能力,比心理學家強得多。


(本文原刊於晴報專欄《捉心理》,此為加長版。)

港台文教組節目《捉心理》由李秋婷、黃仲遠主持,逢週日晚上8時30分至9時,港台第一台播出。

 

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